Будущее рынка труда: четыре мира

Будущее рынка труда: четыре мира
Потенциальное влияние цифровых технологий и искусственного интеллекта на рынок труда безгранично. Уже сейчас они играют ведущую роль в формировании сценариев развития рынка труда, обеспечивая эффективный баланс между квалификациями и работодателями, капиталом и инвесторами, потребителями и продавцами.

Цифровые технологии лежат в основе производственно-сбытовой цепи, участвуют в процессах коммерциализации и автоматизации офисного сопровождения. Однако, повышая благосостояние рынка, они постепенно получают полный контроль над экономикой. А с распространением цифровых систем растет угроза кибератак и масштабных манипуляций в цифровой среде.

В связи с этим важным становится вопрос использования информационных данных. То, как правительственные организации и частные лица распоряжаются информацией, является решающим фактором для всех наших моделей рынка труда, даже той из них, которая ориентирована начеловеческий фактор.

К тому же технологии искусственного интеллекта (цифровые помощники, виртуальные собеседники, компьютерное обучение) распознают и используют эту же информацию.

Можно выделить три уровня развития искусственного интеллекта:

Вспомогательный интеллект широко используется сегодня, помогая людям и организациям решать повседневные задачи. Простой пример можно встретить в наши дни почти в любом автомобиле – это программа GPS-навигации, дающая указания водителям в соответствии сдорожными условиями.

Расширенный интеллект сейчас распространяется все активнее, помогая людям и организациям выполнять задачи, которые они не могут выполнять самостоятельно. Например, система совместных поездок на такси не могла бы существовать без комбинации программ, обеспечивающих ее работу.

Автономный интеллект– технология будущего, предполагает использование машин, которые будут действовать самостоятельно. Примером могут служить беспилотные транспортные средства, которые пока не используются широко, но будут задействованы в будущем.

Некоторые оптимисты верят в способность искусственного интеллекта создать мир, в котором машины помогают человеку использовать неограниченные возможности, перерабатывая, анализируя, оценивая массивы информации, позволяя людям заниматься высокоинтеллектуальной деятельностью, творчеством ипринимать решения.

Описанные мегатенденции определяют то, как будет выглядеть модель рынка труда в будущем, но не от них зависит, какие черты он будет приобретать в конкретный момент времени. Специфику будет определять то, как люди будут реагировать на вызовы и возможности, которые несут с собой глобальные тенденции.

Общественное настроение, его влияние на ход событий трудно прогнозировать в связи со множеством культурных, исторических и других специфических факторов. Мы видим, что общественное настроение может повлиять на судьбу целого народа, в частности, в ходе выборов или референдума. Без сомнения, власть и общественное настроение будут оказывать влияние напроцессы, формирующие каждый из представленных здесь сценариев. Поэтому в каждой модели мы учли человеческий фактор, предусмотрели разнонаправленное влияние противоборствующих сил коллективизма и индивидуализма, интеграции и фрагментации.

Коллективизм vs индивидуализм

Что возобладает в обществе– принцип "Я главный" или коллективная ответственность равных? Как правительства смогут обеспечить баланс между сильной экономикой и интересами своего народа? Врегионах и странах, а также в городах неизбежно произойдет пересмотр взглядов на допустимый уровень государственного вмешательства.

Интеграция vs фрагментация

Означает ли развитие цифровых технологий конец для крупных компаний? Технологии открыли небольшим компаниям доступ к огромному количеству информационных, профессиональных и финансовых ресурсов, которые раньше были доступны только крупному бизнесу. Благодаря использованию технологий малый бизнес стал сильным.

Крупные компании при этом смогли значительно снизить внутренние и внешние затраты. Организации получили возможность повысить производительность, привлекая меньшее количество сотрудников и не делая значительных капиталовложений для расширения своей деятельности (например, используя аутсорсинг или труд временных работников). При этом человеческий фактор играет свою роль.

Власть своими действиями может как поощрять, так и сдерживать развитие крупного бизнеса или стартапа.

Инновации во главе угла: красный мир

В мире, в котором действует немного правил, сформировался динамичный рынок узкоспециализированных специалистов и предпринимателей, конкурирующих за внимание отдельных потребителей и их влиятельных групп.

Мир, где правят инновации, и нет других правил

Красная трудовая среда – идеальный инкубатор для инноваций. Новые продукты и бизнес-модели появляются с молниеносной скоростью, намного быстрее, чем могут реагировать регулирующие структуры. Развитие технологий способствует созданию влиятельных социальных групп единомышленников из разных стран. Бизнес сосредоточен на персональном подходе к потребителю и стремится захватывать все новые ниши. Идеи и способности, наиболее соответствующие требованиям времени, хорошо продаются. Но в мире без правил риски высоки. Сегодня вы можете быть на коне, а завтра – оказаться на скамье подсудимых.

Главное – гибкость и быстрота реакции

Крупный бизнес остался не у дел в этом цифровом мире, изобилующем небольшими индивидуальными предприятиями и стартапами. Цифровые технологии соединяют сотрудника с работодателем, квалификации – со спросом, капитал – с инноватором, апотребителя – с поставщиком. Данная деятельность позволяет небольшим предприятиям достичь большого влияния. В конкурентной борьбе большие компании начинают разукрупняться, создавая собственные внутренние рынки и сети, разрушая старые иерархические структуры и поощряя сотрудников создавать новые идеи. Темп разработки и апробации новой продукции и услуг заметно вырос, а с ними – и риски для брендов.

А что с сотрудниками?

В красном мире специализация – в цене, карьера строится благодаря совокупности имеющихся навыков, опыта и контактов, а не в соответствии с требованиями работодателя или компании. Организации с малым штатом сотрудников – это новая норма. Организации с небольшим количеством ценных сотрудников для получения прибыли ставят на технологии, производственно-сбытовую цепь и интеллектуальную собственность, в противовес трудоемким процессам и физическим активам. Коммерческая ценность обучения становится решающей; конкретные навыки и опыт считаются более ценными, чем университетская степень. Сотрудники понимают, что наиболее востребованные навыки означают более высокое вознаграждение. Многие сотрудники часто меняют работу и остаются с компанией только на время проекта или основной бизнес-деятельностью. Переговоры – важная составляющая при заключении трудового контракта, а собственность на результаты интеллектуальной деятельности и свобода действия так же важны, как и финансовое поощрение.

Царство корпораций: синий мир

На сцену выходят крупные корпорации. Во главе угла – выбор потребителя. Карьера в корпорации определяет материальное положение и социальный статус.

Господство капитализма

В синем мире рабочей среды компании наращивают размеры и влияние для защиты нормы прибыли от ближайших конкурентов и дерзких новичков на рынке. Корпорации усиливают свое влияние и увеличивают масштабы, превосходя в этом отношении даже некоторые государства. Успех зависит от производительности труда, и крупные компании конкурируют между собой в погоне за ценными сотрудниками. Границы человеческих возможностей раздвигаются благодаря пластическим технологиям, медицине и имплантации, в развитие которых инвестируют компании, стремящиеся заполучить сотрудников с суперспособностями.

Беспрецедентные способности

В синем мире доминируют корпорации, но рынок рабочей силы ограничен. Сотрудник с исключительными способностями в цене. Работодатели стараются удержать вштате наиболее ценных сотрудников с помощью вознаграждения, но применяется и практика найма временных квалифицированных сотрудников по мере необходимости. Человеческие возможности, автоматизация, аналитика и инновации – все используется по максимуму в целях повышения производительности. Человеческие возможности расширяются в результате использования различных техник, физического и медикаментозного воздействия спомощью всевозможных препаратов и оборудования. Производительность и состояние здоровья сотрудников непрерывно оцениваются, отслеживаются и анализируются. Появляется новая элитная каста сотрудников с суперспособностями.

А что с сотрудниками?

Сотрудники в синем мире живут вусловиях неослабевающего давления. Сотрудники на постоянных позициях и их коллеги – контрактники с узкоспециальной квалификацией получают хорошее вознаграждение, но лишь до тех пор, пока их навыки соответствуют требованиям рынка. Работодатель разделяет элиту иостальных сотрудников; компании берут на себя функции, ранее выполнявшиеся государством, – от образования детей и заботы о пожилых до здравоохранения. Цена за эту заботу – полный контроль за сотрудниками. Компании неустанно отслеживают и измеряют местонахождение, производительность, состояние здоровья и благосостояние своих сотрудников. Эту информацию корпорации используют для прогнозирования производительности, а главное – рисков, связанных с рабочей средой.

Корпоративная забота: зеленый мир

Общественное сознание получает мощный импульс для развития. Работники и потребители демонстрируют лояльность тем организациям, которые придерживаются высоких моральных стандартов поведения в отношении сотрудников и всего остального мира.

Компании берут заботу на себя

Для зеленого мира корпоративная ответственность – это не пустой звук, а обязательное условие деятельности. Компании представляют из себя открытые структуры, в том числе для сотрудничества. Свое основное предназначение они видят вразвитии сотрудников и общества. В ответ на общественное мнение, растущий дефицит природных ресурсов и жесткое международное законодательство компании строго придерживаются этических и экологических стандартов. Данная тенденция приводит к смещению внимания на высокое общественное сознание, экологическую ответственность, диверсификацию, права человека и справедливость в широком смысле слова, а также на осознание более широкого влияния бизнеса, не ограниченного только лишь финансовой сферой.

Две стороны автоматизации

Автоматизация и технологии – важные элементы зеленого мира, так как они помогают сохранять истощающиеся ресурсы и сократить ущерб, наносимый окружающей среде. Технологии используются экстенсивно, они заменяют потребность путешествовать и развивают инновационные преобразования вкоммуникационной сфере. Но вопрос о роли человека в не чуждом автоматизации зеленом мире остается животрепещущим. Технология, как палка о двух концах для работодателя зеленого мира, позволяет решать этические и экологические проблемы. Но какой ценой для человека?

А что с сотрудниками?

Сотрудники работают вдружественной, почти семейной обстановке, погибкому графику и задействованы в социально значимых проектах. Они не сомневаются в том, что работодатель честно оплатит их труд, предоставит справедливые условия работы и обеспечит возможность развиваться, взамен ожидая лояльности к корпоративным ценностям и культуре компании. Сотрудники разделяют высокие этические принципы компаний, строго придерживаясь стандартов. Их деятельность оценивается по целому ряду показателей и не только в профессиональном плане. Например, проводится анализ того, насколько эффективно они путешествуют и используют ресурсы.

Человек – главная ценность: желтый мир

Справедливое социальное обеспечение становится императивом. Социально ориентированное предпринимательство и ремесленники становятся центром бурно развивающегося рынка, где господствуют сильные этические и моральные принципы.

Это общее дело

Сотрудники и работодатели в желтом мире ищут высший смысл в том, что делают. Вцентре общественной политики – ориентация на справедливое распределение благ, ресурсов и привилегий. Данная тенденция сопровождается усиленным вмешательством правительств в дела бизнеса. Покупатели и сотрудники голосуют ногами, выбирая компании. Сотрудники успешно самореализуются, имея свободу действий вплоть до автономии, работая в организациях с деловой репутацией, построенной свниманием к социально-этическим аспектам. Это ответ общества на разукрупнение бизнеса; желание приносить пользу для достижения всеобщего блага. Все больше компаний придерживается концепции "хорошая работа" и достойная работа; происходит отход от традиционных взаимоотношений "работодатель – наемный сотрудник".

Две стороны технологий

Технологии помогли рынку труда желтого мира бурно развиваться, снижая барьеры для выхода новых участников, обеспечивая им легкий доступ к публичному капиталу и на международный рынок. Это решение позволяет мелким предпринимателям конкурировать в тех областях, которые ранее были доступны исключительно крупным игрокам. Но в этом и заключается основной конфликт: люди неохотно принимают развивающиеся технологии и автоматику, субъекты желтой рабочей среды чувствительны и безапелляционны в отношении недостатков автоматизации. Недовольство растет с распространением технологий, многие квалификационные навыки выходят из употребления, протест вызывает политика благоприятствования зарождающейся технологической элите. Вместе с тем продолжается активное использование автоматики для выполнения некоторых функций, недоступных или опасных для человека. Например, широко распространены так называемые невидимые технологии, автоматизирующие работу офисов на базе искусственного интеллекта.

А что с сотрудниками?

Сотрудники проявляют исключительную лояльность не по отношению к работодателям, а к людям со схожими навыками имотивами. Желтый мир отлично подходит для создания новых гильдий рабочих по аналогии со средневековыми ремесленными ассоциациями и торговыми общинами. Эти гильдии создаются в целях защиты, поддержки и объединения независимых работников, иногда предоставляя образовательные услуги и прочие преимущества, традиционно обеспечивавшиеся работодателем.

Наши четыре сценария рабочих миров такие разные, но всех их объединяет одно: автоматизация, роботизация и искусственный интеллект. Займут ли роботы все наши рабочие места? Или мы сможем создать мир, в котором люди и машины работают бок о бок? Пожалуй, это и есть самый главный и сложный вопрос о будущем нашей рабочей среды.скачать dle 11.3
Добавить комментарий

2017-2018 RSM-Ural.org Отдельные публикации могут содержать информацию, взятую из открытого доступа.